名稱:廣濟(jì)堂診藥店SI戰(zhàn)略升級(jí)
行業(yè):醫(yī)藥&零售
時(shí)間:2024.03
品牌戰(zhàn)略全案
在完成廣濟(jì)堂品牌戰(zhàn)略升級(jí)第一階段之際,李華清項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)緊接著受邀為廣濟(jì)堂醫(yī)藥集團(tuán)打造品牌升級(jí)第二階段——暨廣濟(jì)堂連鎖空間診藥店SI戰(zhàn)略升級(jí)項(xiàng)目。在遵循前期品牌戰(zhàn)略方針的指導(dǎo)下,精心策劃和打造了一系列SI戰(zhàn)略升級(jí)措施和體驗(yàn)場(chǎng)景,旨在加強(qiáng)廣濟(jì)堂品牌文化的統(tǒng)一性和延續(xù)性。通過(guò)深度融合“診”與“藥”兩大業(yè)態(tài),巧妙運(yùn)用文化和空間語(yǔ)言,向社會(huì)和受眾傳達(dá)“以人為本,和而不同”的獨(dú)特空間價(jià)值,為廣濟(jì)堂的品牌形象重塑注入了新的活力。
一個(gè)企業(yè)、一種事業(yè)或者一個(gè)決策者想成就他的事業(yè),必須要以百姓以人民為最基本的根基。同樣我們?cè)谑崂砗鸵?guī)劃診藥店SI的整體戰(zhàn)略時(shí),也是圍繞著以人為本的這個(gè)核心,以此去考慮整體空間的體驗(yàn)、空間的動(dòng)線、空間的設(shè)計(jì)以及空間的所有的文化體系,能夠圍繞用戶、圍繞患者、圍繞所有的人,去體現(xiàn)和落實(shí)以人為本的宗旨。
以人為本,和而不同。
以人為本
把患者當(dāng)做“親人”,把醫(yī)生當(dāng)做“貴人”,把店員當(dāng)做“家人”實(shí)現(xiàn)“顧客有體驗(yàn),醫(yī)生很舒心,店員很方便”的空間文化價(jià)值觀。
和而不同
將“診”與“藥”,兩個(gè)業(yè)態(tài)的文化與價(jià)值進(jìn)行融會(huì)貫通,合而為一以天人合一的哲學(xué)思想,詮釋“你中有我,我中有你”的醫(yī)藥、醫(yī)患及人的關(guān)系同時(shí),在文化與空間語(yǔ)言表達(dá)上各顯其能,陰陽(yáng)相生,和而不同以“診、藥”空間美學(xué)設(shè)計(jì)詮釋中醫(yī)學(xué)辯證的終極哲學(xué)思想--“平衡與和諧”
李華清在提煉廣濟(jì)堂的空間概念時(shí),深受中國(guó)古代工科巨著《考工記》的啟發(fā)。巧妙地將《考工記》中“天有時(shí)、地有氣、工有巧、材有美、合此四者然后可以為良”的理念融入到診藥空間創(chuàng)意規(guī)劃中。通過(guò)精心設(shè)計(jì)和布局,詮釋和諧共生、自然與人文相融的空間美學(xué)。這種設(shè)計(jì)思路與《考工記》中強(qiáng)調(diào)的天時(shí)、地利、人和、材美的理念不謀而合,為廣濟(jì)堂的品牌形象注入了深厚的文化底蘊(yùn)和獨(dú)特的空間魅力。
診藥店道具開(kāi)發(fā),遵循和延續(xù)廣濟(jì)堂“天圓地方,天人合一。”的品牌理論。道具亦是廣濟(jì)堂品牌資產(chǎn),是優(yōu)先觸達(dá)消費(fèi)者的物品和,是對(duì)廣濟(jì)堂診藥店空間文化印象的構(gòu)建和營(yíng)造的基礎(chǔ),因此在道具的開(kāi)發(fā)上既延續(xù)品牌理論基礎(chǔ)又賦予獨(dú)特創(chuàng)意。
>>診藥店道具開(kāi)發(fā)主題與策略:
大美無(wú)形,萬(wàn)象合一。萬(wàn)物并育而不相害,道并行而不相悖。
以榫卯和斗拱作為作為道具開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)和文化載體,結(jié)合品牌天圓地方的文化理論,以“大美無(wú)形,萬(wàn)象合一。”作為系列道具開(kāi)發(fā)的主題概念。
承繼千年匠心,鐫刻專屬文化印記。
在承繼經(jīng)典的“榫卯”與“斗拱”工藝精髓之上,融合店面外立面豐富的層級(jí)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。將品牌天圓地方的“地方”文化融入造型設(shè)計(jì)當(dāng)中,延續(xù)品牌位置商標(biāo)圖形,打造方正對(duì)稱的外觀、陰陽(yáng)相合的結(jié)構(gòu),且用法包容靈活,可分可聯(lián)、可縮可擴(kuò),統(tǒng)一中求變化,具有極強(qiáng)的適應(yīng)性。彰顯了廣濟(jì)堂獨(dú)有的文化底蘊(yùn)及其延續(xù)性。
結(jié)構(gòu)原則:正視為榫卯交合,側(cè)視為斗拱層疊。
在空間設(shè)計(jì)中,色彩印象的作用至關(guān)重要。它首先影響顧客的第一印象,起到強(qiáng)化品牌形象,營(yíng)造舒適氛圍提升購(gòu)物體驗(yàn)的作用。運(yùn)用李華清【戰(zhàn)略色彩資源配置】與【戰(zhàn)略色彩營(yíng)銷方法論】為廣濟(jì)堂“診”“藥”兩個(gè)業(yè)態(tài)的空間進(jìn)行系統(tǒng)的色彩戰(zhàn)略規(guī)劃。
色彩印象可以隨著品牌的成長(zhǎng)、強(qiáng)大形成行業(yè)印象,行業(yè)印象即是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),是不可被復(fù)制的戰(zhàn)略資源。
基礎(chǔ)印象:品牌的地瀨色與白色對(duì)于傳遞診藥店的專業(yè)度,標(biāo)準(zhǔn)性,整潔感的屬性有著相當(dāng)重要的意義。更好地營(yíng)造出舒適的購(gòu)物環(huán)境,影響顧客購(gòu)買情緒,激發(fā)購(gòu)買欲望。
主題印象:駝褐色、玄色與丹雘色形成穩(wěn)重,精致的心理印象傳達(dá)品牌深厚的文化底蘊(yùn)和積淀,色彩配置延續(xù)門店外立面的色彩應(yīng)用,內(nèi)外形成呼應(yīng),達(dá)到品牌印象的統(tǒng)一性和延續(xù)性。
點(diǎn)綴印象:官綠多用于輔助丹雘色傳遞統(tǒng)一的品牌印象。金色用于中藥與滋補(bǔ)貴細(xì)區(qū)提升該區(qū)域產(chǎn)品價(jià)值及峰值效應(yīng),深灰色用于緩沖整個(gè)空間的色彩沖擊,使其達(dá)到色彩平衡的效果,增加縱深感。
在設(shè)計(jì)中,地瀨色占大比例使用,以確保干凈和整潔的觀感。官綠、丹雘色以及玄色應(yīng)用應(yīng)該遵循色彩配置比例使用,以在設(shè)計(jì)中營(yíng)造品牌延伸和常規(guī)專屬效果。
散貨柜造型開(kāi)發(fā):
運(yùn)用古代匠人的智慧結(jié)晶,巧妙地以斗拱和榫卯為構(gòu)造基礎(chǔ),開(kāi)發(fā)出了一種獨(dú)特的結(jié)構(gòu)方式。在微小的空間內(nèi),力與美和諧共生,交相輝映,充分展現(xiàn)了這一結(jié)構(gòu)方式的獨(dú)特魅力。道具的方正造型,深受“天圓地方”這一古老文化思想的啟發(fā),不僅是對(duì)傳統(tǒng)文化的傳承,更是對(duì)現(xiàn)代設(shè)計(jì)的創(chuàng)新。浮雕的企業(yè)宗旨,精致而典雅,巧妙地嵌入層板之中,使得品牌的精神內(nèi)涵與道具本身融為一體。既是對(duì)金色品質(zhì)的堅(jiān)定承諾,也是對(duì)品牌價(jià)值的深刻詮釋。丹劐、玄色層板的層次錯(cuò)落有致,不僅延伸了門店的視覺(jué)效果,更在內(nèi)外之間形成了呼應(yīng),體現(xiàn)了設(shè)計(jì)的連貫性和傳承性。
斗拱式吊燈造型開(kāi)發(fā):
輝光流轉(zhuǎn),陰陽(yáng)合和。以“上承屋頂,下接立柱”的斗拱為原型開(kāi)發(fā),一斗一拱之間,凹凸扣合的契合狀態(tài)與中國(guó)傳統(tǒng)的“陰陽(yáng)”哲學(xué)和“中和”的美學(xué)觀念不謀而合。四層斗拱相連,縱橫交錯(cuò),連綿轉(zhuǎn)承將四季光影流轉(zhuǎn)變換展現(xiàn)在開(kāi)放、自然的空間。
流動(dòng)營(yíng)銷貨架造型開(kāi)發(fā):
沿襲了“榫卯”精湛的工藝基礎(chǔ),并以“四梁八柱”這一古代建筑的經(jīng)典支撐結(jié)構(gòu)為藍(lán)本。在設(shè)計(jì)理念上深受古建筑“重檐金柱”的啟發(fā)。金柱作為古建筑中的重要構(gòu)件,不僅承載著上層檐的重量,更在視覺(jué)上形成了獨(dú)特的美感。將這種設(shè)計(jì)理念融入道具設(shè)計(jì)中,不僅契合了其作為引流與營(yíng)銷的功能特點(diǎn),更通過(guò)其獨(dú)特的造型與質(zhì)感,有效吸引人流,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
迎賓營(yíng)銷堆頭造型開(kāi)發(fā):
四季養(yǎng)生,天人相應(yīng)。以“四時(shí)養(yǎng)生,天人相應(yīng)”的思想融入造型,四個(gè)層級(jí)疊起如斗拱式的結(jié)構(gòu),蘊(yùn)含順應(yīng)天時(shí),養(yǎng)生四季-春、夏、秋、冬的中醫(yī)養(yǎng)生哲學(xué)思想。四組單柜組合而成的“四方”柜,展現(xiàn)“福澤四方”的美好愿景及命事嚴(yán)謹(jǐn)條理的地方精神。
抓方前柜造型開(kāi)發(fā):
自然草本——汲取山風(fēng)雨露滋養(yǎng),凝聚著天地日月精華??v橫交錯(cuò)的24方格,代表著二十四節(jié)氣令,方格之間隱約的草本猶如在天地之間孕育的勃勃生機(jī)和活力,傳達(dá)“世間萬(wàn)物皆有其時(shí)”這一亙古不變的定律,昭示了時(shí)間賦予藥材的千變?nèi)f化。
戥秤裝置:
分戥對(duì)稱,量短對(duì)長(zhǎng)。中醫(yī)治療格言有“三分醫(yī),七分藥”,而中藥調(diào)配更注重“三分辨,七分量”。這說(shuō)明了藥物的劑量和配比在療效中的至關(guān)重要。古時(shí)范蠡發(fā)明了桿秤,以南斗六星和北斗七星為標(biāo)志,每顆星代表一顆星宿,十三兩為一斤。后來(lái),為了提倡商人的誠(chéng)信,將福、祿、壽三顆星加入,將一斤改為十六兩。以警示商人在稱量貨物時(shí)要遵守誠(chéng)信原則,否則少一兩為“損德”,少二兩為“傷祿”,少三兩則“折福”,這一傳統(tǒng)象征著誠(chéng)信和公平,與天地為伍,合乎道義。
24節(jié)氣養(yǎng)生法導(dǎo)光板:
太陽(yáng)在黃道上每年移動(dòng)24個(gè)15度的位置,華夏先民賦予24個(gè)充滿詩(shī)韻的節(jié)氣命名。自此春夏秋冬,溫?zé)岷疀?,春播夏種,秋收冬藏,便有四季的定義。中醫(yī)的“24節(jié)氣養(yǎng)生法”便是秉承傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng)生理念,順應(yīng)自然節(jié)氣變化,調(diào)和陰陽(yáng),平衡五行,達(dá)到身心體的和諧與健康。
廣濟(jì)堂中醫(yī)藥傳承圖:
中醫(yī)藥文化,蘊(yùn)含著中國(guó)人對(duì)天地、對(duì)自然、對(duì)哲學(xué)、對(duì)生命的認(rèn)知體系。
“道不孤之,天人合一”,從神農(nóng)嘗百草,扁鵲創(chuàng)“望聞問(wèn)切”,孫思邈倡“大醫(yī)精誠(chéng)”,李時(shí)珍輯《本草綱目》,大師輩出、流派紛呈,每一次探索,都代表著對(duì)天地自然和生命的尊重。[廣濟(jì)堂]的中醫(yī)藥根基亦源自于此,以演變迭新為脈絡(luò),將市集場(chǎng)景與現(xiàn)代智慧中醫(yī)藥生產(chǎn)相融合,展現(xiàn)從古典到現(xiàn)代的中醫(yī)藥發(fā)展的壯麗歷程。
回眸傳統(tǒng),仿若穿越回盛唐的長(zhǎng)安城,盛世輝煌、欣欣向榮、萬(wàn)國(guó)來(lái)朝,在秦嶺山巒的幕景下,古往今來(lái),時(shí)間的長(zhǎng)河見(jiàn)證了中醫(yī)藥從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的拓新演變,見(jiàn)證了古法炮制技藝以現(xiàn)代化、智能化的方式得以承新,并以更高效、更精湛的科技魅力,開(kāi)創(chuàng)出中醫(yī)藥的廣闊前景。
“廣修仁德、濟(jì)世厚生”,[廣濟(jì)堂]的中醫(yī)藥文化傳承拓新之路,每一步都凝聚廣濟(jì)堂人的心血和智慧,沉淀著傳統(tǒng)中醫(yī)藥的深厚底蘊(yùn),弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化,為人類健康做出與時(shí)俱進(jìn)的貢獻(xiàn),在建設(shè)健康中國(guó),實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”的偉大歷程中,卷啟新的篇章。
養(yǎng)生12時(shí)辰表盤造型開(kāi)發(fā):
“斗轉(zhuǎn)星移,晝夜更替。生老病死,萬(wàn)物輪回”。十二時(shí)辰既為一晝夜劃分的時(shí)段,更與人體五臟六腑不同經(jīng)脈的運(yùn)行、調(diào)節(jié)規(guī)律緊密相連。以“日晷”為原型打造的養(yǎng)生時(shí)鐘裝置,將“因天之序”的養(yǎng)生法則融入日常的生活節(jié)奏之中,以此指導(dǎo)我們的起居作息,順應(yīng)身體的運(yùn)行規(guī)律。同時(shí)也代表廣濟(jì)堂在一年四季二十四節(jié)氣十二辰時(shí)刻守護(hù)著百姓的健康。
診室命名:
貴生:重人貴生,對(duì)待生命的正確態(tài)度
尊生:尊重自己和他人的生命
厚生:把民族的健康看得比民族的財(cái)富更重要
攝生:善于保養(yǎng)身體,持養(yǎng)自己的生命
樂(lè)生:以生為樂(lè),樂(lè)生殺惡,敬畏生命
養(yǎng)生:頤養(yǎng)生命,以求長(zhǎng)生
千里江山圖卷裝置開(kāi)發(fā):
泱泱華夏,幅員遼闊,地大物博。借用“千里江山圖”的壯麗長(zhǎng)軸畫卷,仿若置身于中國(guó)古代山河的雄偉與美麗之中。這廣袤無(wú)垠的土地,不僅是自然風(fēng)光的絕美展示,更是中醫(yī)藥文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的生動(dòng)隱喻。在這片土地上,中醫(yī)藥文化如同江河般奔騰不息,滋養(yǎng)著億萬(wàn)華夏兒女,傳承著古人的智慧與心血。
樓梯臺(tái)階造型開(kāi)發(fā):
精氣神三者相輔相成,天地人和諧統(tǒng)一。神源于天,精源于地,氣則生于天地之間的中和之道。樓梯設(shè)計(jì)匠心獨(dú)運(yùn),分為三大緩沖臺(tái),每一層都鑲嵌著精致的銅質(zhì)雕版。這些雕版巧妙地將精氣神、鹿龜鶴的中醫(yī)養(yǎng)生文化融入其中,用戶踏上臺(tái)階的每一步都能感受到中醫(yī)養(yǎng)生文化的熏陶。在這小小的角落里,蘊(yùn)藏著大大的智慧與內(nèi)涵。在行走之間,不僅體驗(yàn)到美感,更能在心靈深處感受到中醫(yī)文化的獨(dú)特魅力與深遠(yuǎn)影響。
大醫(yī)精誠(chéng)立體裝置:
以孫思邈“大醫(yī)精誠(chéng)”四字為魂,通過(guò)巧妙的筆劃拆分與層級(jí)重塑,呈現(xiàn)出視角依賴性的獨(dú)特效果。正面觀之,字體完整,神韻畢現(xiàn);側(cè)目而視,則字形隱去,若有所蔽。恰似醫(yī)者之道,需以正心誠(chéng)意方可洞見(jiàn)病理真因。通過(guò)藝術(shù)的具象表達(dá)深刻詮釋孫思邈醫(yī)道精神。提醒人們?cè)谔綄ふ胬砼c踐行仁術(shù)時(shí),需保持正確的視角與態(tài)度,方能窺見(jiàn)事物的本質(zhì)。
尊“養(yǎng)”形象墻造型開(kāi)發(fā):
以尊養(yǎng)膏方矩陣式陳列打造的形象墻,金紅外包裝熠熠生輝,與潔白瓷罐形成鮮明對(duì)比,宛如陰陽(yáng)相濟(jì),和諧共生,凸顯“養(yǎng)”字之意韻,營(yíng)造出強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力,令人過(guò)目難忘,形成獨(dú)特的記憶點(diǎn)。這一設(shè)計(jì)不僅吸引了顧客的駐足觀賞,讓人忍不住想要一探究竟,體驗(yàn)膏方的滋養(yǎng)魅力,激發(fā)顧客購(gòu)買欲望。
天時(shí)燈造型開(kāi)發(fā):
以古建筑中的“藻井”為原型設(shè)計(jì),寓意神圣與吉祥,營(yíng)造出和諧、寧?kù)o的空間氛圍,與中醫(yī)的陰陽(yáng)平衡理念相融合,不僅是對(duì)傳統(tǒng)文化的傳承與發(fā)揚(yáng),更是對(duì)中醫(yī)館獨(dú)特氛圍的營(yíng)造與提升。三個(gè)圓圈層級(jí)結(jié)構(gòu)寓意三生萬(wàn)物,造型猶如參天大樹(shù)的年輪,一圈圈地向外延伸,每一圈都代表著歲月的痕跡和歷史的積淀。與下方休息區(qū)的方正造型呼應(yīng)契合“天圓地方”的宇宙觀,不僅彰顯了廣濟(jì)堂富有底蘊(yùn)的文化積淀,更寓意著其生生不息的創(chuàng)新與持久不衰的發(fā)展。
24節(jié)氣養(yǎng)生方裝置開(kāi)發(fā):
順應(yīng)節(jié)氣,頤養(yǎng)天年。運(yùn)用炫麗的色彩漸變與光影流離的材料,精心詮釋四季更迭、二十四節(jié)氣輪轉(zhuǎn)而回的自然節(jié)律之美。每一色彩、每一光影,都仿佛是大自然的呼吸與脈搏,在流轉(zhuǎn)中述說(shuō)著生命的韻律。在裝置底部精心陳列了對(duì)照節(jié)氣的調(diào)養(yǎng)藥方與藥材,將不同時(shí)節(jié)的調(diào)養(yǎng)智慧一一呈現(xiàn)。這不僅是對(duì)自然的敬畏與尊重,更是對(duì)生命的關(guān)愛(ài)與呵護(hù)。如此設(shè)計(jì),不僅美觀大方,更富有深厚的文化內(nèi)涵與實(shí)用價(jià)值。讓用戶在欣賞自然之美的同時(shí),也能學(xué)習(xí)到如何順應(yīng)時(shí)節(jié),調(diào)養(yǎng)身心,享受健康與和諧的美好生活。
洗浴養(yǎng)生裝置:
養(yǎng)生儷影畫卷:通過(guò)六幅小品畫卷描繪驪山“華清宮”溫泉與山水的地域特點(diǎn)和唐人悠閑怡然的人文場(chǎng)景來(lái)展現(xiàn)產(chǎn)品的功效特點(diǎn),從而構(gòu)建一幅花環(huán)簇?fù)?、恣意盎然、人與自然和諧共處的春游場(chǎng)景。讓用戶如盛唐春風(fēng)拂面,一畫入境干年。陳列在桌臺(tái)上的草本配方,讓用戶直觀的觸及和感受產(chǎn)品的配方和品質(zhì),傳遞自然、健康的情景體驗(yàn)。
雷公炮炙十七法:
尊古守正,智慧煎藥。廣濟(jì)堂始終恪守古法炮制的精髓,深入解讀雷公炮炙十七法的炮制工藝手法,將古人的智慧與匠心融入每一道炮制工序。透過(guò)歷史的遵古炮制的窗口,以古鑒今,將傳統(tǒng)炮制技藝與現(xiàn)代智慧煎藥結(jié)合,以數(shù)字化、現(xiàn)代化的方式將廣濟(jì)堂智能控火,信息化煎藥,安全、合理、有療效的價(jià)值呈現(xiàn)給用戶。顛覆用戶對(duì)傳統(tǒng)中藥炮制繁瑣不便的固有認(rèn)知,展現(xiàn)廣濟(jì)堂守正創(chuàng)新精神的理念。
在李華清產(chǎn)品戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,廣濟(jì)堂診藥店成功完成了SI戰(zhàn)略升級(jí),打造了全新的體驗(yàn)場(chǎng)景和品牌文化意識(shí)形態(tài)。本次升級(jí)聚焦于以人為本的空間價(jià)值,以五大核心要素為核心驅(qū)動(dòng)力:
1. 以人為本,和而不同:升級(jí)強(qiáng)調(diào)以人為本,把患者當(dāng)親人,把醫(yī)生當(dāng)貴人,把店員當(dāng)家人,實(shí)現(xiàn)“顧客有體驗(yàn),醫(yī)生很舒心,店員很方便”的空間文化價(jià)值觀。
2. 空間創(chuàng)意:融合天時(shí)、地氣、材美、工巧,創(chuàng)造出一個(gè)自然與人文和諧共生的診藥空間。
3. 大美無(wú)形、萬(wàn)象合一的道具開(kāi)發(fā)主題:道具不僅實(shí)用,更追求與整體空間文化的無(wú)縫融合,彰顯品牌的高級(jí)審美和文化內(nèi)涵。
4. 色彩策略提升氛圍:延續(xù)品牌色彩在空間環(huán)境運(yùn)用,增強(qiáng)空間的溫馨感與專業(yè)性,內(nèi)外呼應(yīng)的色彩配置,為品牌營(yíng)造獨(dú)特的空間氛圍。
5. 布局規(guī)劃優(yōu)化流程:科學(xué)的布局設(shè)計(jì)確??臻g的高效利用,為顧客提供便捷、舒適的診療流程。
此次SI戰(zhàn)略升級(jí)不僅為廣濟(jì)堂打造了全新的診藥業(yè)態(tài)融合體驗(yàn)空間,更是對(duì)廣濟(jì)堂品牌文化在線下空間的落實(shí)和具象化表達(dá),尋求滿足場(chǎng)域人員的價(jià)值目標(biāo),達(dá)成企業(yè)、產(chǎn)品與人三者和諧統(tǒng)一的空間愿景。
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